「硬質ウレタン製断熱パネルの一部製品」に関するお詫びとお知らせ

弊社が製造及び販売をしております硬質ウレタン製断熱パネルの一部製品について、防火認定(準不燃材料・不燃材料・準耐火構造・防火構造)の国土交通大臣認定を不正取得したことが2007年11月5日に判明し、お客様ならびに関連する皆様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

該当製品の納入先として判明した162件(2014.12.16時点)の物件につきましては全て確認ができました。個別の案件ごとに具体的な改修に向けてお客様、関係官庁及び工事関係者との協議、調整のうえで進めております。

本件に関するお問い合わせは、恐れ入りますが下記までお願い申し上げます。

TOYO TIRE 株式会社 お客様相談室 フリーコール 0800-3001456(無料)

受付時間:9時~17時(土・日・祝日を除く)

  • ※誠に勝手ながら、2019年3月21日(木)~3月24日(日)は当社の休業日となっております。
    ご回答は25日(月)以降に対応させていただきます。
  • ※上記のフリーコールは、携帯電話からもご利用いただけます。

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